Cele mai frecvente intrebari


Ai intrebari legate de livrare, retur sau impachetare? Ti-am pregatit mai jos raspunsuri care te pot ajuta in achizitia produsului tau favorit.

Cum cumperi

Mai multe detalii

Metode de plata

Mai multe detalii

Transport si Retur

Mai multe detalii

Cum comanzi


Indria Shop (www.indria.ro) va pune la dispozitie 3 metode de livrare:

  • Livrare cu plata la adresa indicata, implica transportul cu curierul agreat, cu un pret calculat in baza unei grile de calcul in functie de greutatea pachetului.
  • Livrare gratuita la adresa indicata, implica transport cu curierul agreat  gratuit pentru comenzi mai mari de 400 RON.
  • Ridica de la noi, implica deplasarea clientului la sediul Indria pentru a prelua coletul.

Pentru informatii complete privind procesul de livrare consulta sectiunea Livrari si Retururi.

Livrarile se fac in termen de 2-3 zile din momentul in care comanda a fost finalizata si confirmata, prin intermediul Fan Courier.

Ai nevoie de o informatie de la noi?
Trimite-ne un mail la adresa de mai jos si iti vom raspunde
cat se poate de repede.
contact@indria.ro

Puteti trimite retur prin orice firma de curierat rapid produsele achizitionate online in termen de 14 zile de la livrare insotite de formularul de retur completat si de factura.

Produsele pot fi schimbate în limita stocului disponibil sau valoarea acestora va fi returnată prin virament bancar. Este necesara mentionarea procedeului dorit in formularul de retur.

Din motive administrative trebuie sa trimiteti produsele returnate fara a opta pentru serviciul de ramburs.

Pentru a returna un produs, te rugam sa ne informezi cu privire la decizia de a returna utilizand adresa de e-mail contact@indria.ro, iar noi va vom oferi toate detaliile pentru a face asta.

Pentru informatii complete privind procesul de retur te rugam sa consulti sectiunea Livrari si Retururi.

Metode de Plata


– Plata la primirea comenzii – plata ramburs se efectueaza integral la livrarea comenzii. In cazul livrarii produselor de catre curieri, plata se va face catre agentul care efectueaza livrarea.

– Plata cu cardul in conditii de maxima siguranta prin intermediul procesatorului de plati Netopia mobilPay.

Ai intrebari pentru care nu ai gasit raspunsuri?